1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación Juridisto ("la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debe utilizar la Plataforma.
2. Descripción del Servicio
Juridisto es una plataforma digital venezolana que facilita la gestión de trámites legales, notariales y contables. Actuamos como intermediario tecnológico entre usted (el Usuario) y los profesionales del derecho habilitados que forman parte de nuestra red.
Los documentos generados a través de la Plataforma son elaborados por abogados colegiados en Venezuela y firmados digitalmente, pero deben ser firmados físicamente ante notario público o registrador por las partes involucradas para su validez legal plena según lo establece la legislación venezolana.
3. Registro y Verificación de Identidad
Para usar Juridisto debe:
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Proporcionar datos verdaderos, exactos y actualizados.
- Completar el proceso de verificación de identidad (KYC), que incluye fotografía de cédula, selfie y verificación bancaria mediante transferencia de 1 Bs.
- Mantener la confidencialidad de su PIN y credenciales de acceso.
Usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Juridisto no se hace responsable por el uso no autorizado de su cuenta derivado de su negligencia al resguardar sus credenciales.
4. Servicios y Honorarios
Los precios de cada trámite están indicados claramente en la aplicación al momento de solicitarlo. Los pagos se realizan mediante transferencia móvil desde su banco venezolano y son procesados de forma segura.
Una vez confirmado el pago, el trámite comienza su ejecución inmediatamente. Los precios incluyen:
- Redacción del documento por abogado colegiado.
- Revisión y firma digital.
- Entrega del PDF con código QR de verificación.
- IVA (16%) según la legislación venezolana.
NO incluyen: aranceles notariales, registrales, de SAREN o cualquier otro organismo público al que deba presentarse el documento.
5. Política de Reembolsos
Dado que los trámites implican trabajo profesional que inicia de inmediato tras el pago, no se aceptan reembolsos una vez que el documento ha sido generado y firmado por el abogado.
Se podrá evaluar reembolso en los siguientes casos excepcionales:
- Pago duplicado por error técnico.
- Imposibilidad de ejecutar el trámite por causa imputable a Juridisto.
- Error en los datos del documento por parte del abogado, siempre que se reporte dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
6. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz en los datos del trámite.
- Utilizar los documentos únicamente para los fines declarados.
- No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Presentar los documentos ante los organismos competentes dentro de los plazos que establece la ley.
El Usuario asume plena responsabilidad por el uso que dé al documento una vez entregado. Juridisto no se hace responsable por consecuencias derivadas del uso indebido, tardío o incorrecto del documento.
7. Limitación de Responsabilidad
Juridisto no garantiza que los documentos generados sean aceptados por cualquier organismo público, privado o tribunal. La validez y aceptación del documento depende de factores externos fuera del control de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a: requisitos cambiantes del SAREN, SENIAT, registros públicos y notarías.
Juridisto no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
- Interrupciones del servicio por causas ajenas (mantenimiento, cortes de internet, fuerza mayor).
- Errores u omisiones en la información proporcionada por el propio Usuario.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (logos, diseños, textos, código fuente, plantillas documentales) es propiedad de Juridisto y está protegido por las leyes venezolanas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
9. Modificaciones
Juridisto se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa derivada del uso de la Plataforma será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Caracas.
11. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- 📧 Correo: legal@juridisto.com
- 💬 WhatsApp: Desde la sección de Asistencia de la app.
- 🌐 Web: juridisto.com